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위탁판매시 안 지키면 형사소송+벌금! 개인정보처리방침 관리 위탁배송 업체 설정 방법 본문

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위탁판매시 안 지키면 형사소송+벌금! 개인정보처리방침 관리 위탁배송 업체 설정 방법

대한민국 만제 2021. 11. 15. 18:43
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대한민국 만제!

대한민국MZ, 만제입니다.

 

  오늘 상당히 민감한 정보를 가지고 왔습니다! 네이버에서 공식적으로 설정하십쇼! 라고 했는데 모르시는 분들이 아직 많은 것 같아요. 이 부분때문에 벌금 내시는 사장님이 계십니다...

 

  이번 포스팅 잘 참고하셔서 탈 없으시길 바랍니다!

 

  개인정보 보호법은 당사자의 동의 없는 개인정보 수집 및 활용하거나 제3자에게 제공하는 것을 금지하는 등 개인정보보호를 강화한 내용을 담아 제정한 법률입니다. 

  상대방의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하면 5년 이하의 징역이나 5,000만 원 이하의 벌금에 처할 수 있습니다... 넘나 살떨리는 금액 아니에요..?

 

  소비자로써 당연히 보호받아야 할 개인정보이지만, 이전 위탁 판매 업체들을 포함해 아직도 위탁 배송시의 개인정보 처리에 대한 설명을 모른채 판매중인 분들이 계십니다. 고의는 아니고, 아직 어떻게 위탁 배송업체를 공지하는지 모르시는 분들이 있으신 것 같아요!

 

  그런데 이 점을 약용하는 소비자가 있으니... 대비대비!!!

 

위탁 배송 업체 설정하기

  [스마트스토어 -> 판매자 정보] 에 들어가주세요.

 

  스크롤을 내려 가장 하단에 보면 [판매자 개인정보처리방침 관리] 가 있습니다.

  이 부분에서 위탁배송을 하는 대표업체를 설정해주시면 됩니다.

  판매자 개인정보처리방침 관리에 대해서 네이버는 이렇게 말하고 있어요!

정보통신서비스 제공자로부터 개인정보를 제공받은 사업자는 정보통신망법을 준수해야 하며, 정보통신망법 제27조의2에 따라 개인정보 처리방침을 정하여 공개할 의무가 있습니다.
회사 홈페이지에 별도로 ‘개인정보 처리방침’을 공개하지 않는 스마트스토어 판매자 회원의 경우 스마트스토어에서 제공하는 ‘개인정보 처리방침’ 공개 기능을 이용해 구매자에게 해당 내용을 고지 할 수 있습니다.

  네이버 역시 중개판매 플렛폼이기 때문에 개인정보처리방침을 준수하고 있습니다.

  개인정보 처리방침 공개 여부를 공개로 해주시고 대표 택배사를 선택해주세요. 

  

  기타 업무 위탁 업체에 현재 거래하고 있는 업체명을 쓰시고,

  위탁업무에는 배송대행 정도로 적어주시면 됩니다.

 

  도매꾹이나 오너클랜같은 도매사이트를 이용하시는 분들이라면, 도매꾹 이렇게 쓸게 아니라.. 도매꾹에서도 구매한 도매업체의 사업자명을 기제하셔야 합니다!!

 

  개인정보 보호 책임자를 담당자 정보와 동일하게 설정해주시면 끝!!

 

  네이버를 제외한 쿠팡이나 오픈마켓은 어떻게 설정할까요?

 

  네이버처럼 설정하는 방법은 없습니다~~!

 

 

  이런 경우는 상세페이지에 친절하게 안내해주셔야 합니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ ㅜㅜ

 

  원칙적으로 안내하고 동의받아야 하는 내용입니다.

  출처는 개인정보보호 포털: https://www.privacy.go.kr/

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   대표님들 미리캔버스로 소비자가 납득 가능하게끔 안내를 해주시면 되겠습니다...

 

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  이정도 항목이 들어가게끔 상세페이지 하단에 미리 안내하는 것이 좋은 방법이겠습니다!!

 

  도움이 되셨나요?

 

 

  하트와 구독하시면 앞으로도 알찬 스마트스토어, 온라인 쇼핑 정보로 돌아올게요~!

 

  ®대한민국MZ, 만제 

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